q.address Add-on für SAP ERP, SAP CRM, SAP IS u.a.
q.address setzt auf den Business Address Services (BAS) auf. Das ist ein leistungsfähiges Interface, das für alle wichtigen SAP Anwendungen zur Verfügung steht. Damit kann auch die q.address-Funktionalität in allen SAP-Anwendungen genutzt werden, in denen das Adressmanagement unter BAS organisiert ist – und das sind viele:
- SAP ERP mit FI (Rechnungswesen), CO (Controlling), SD (Vertrieb & Verkauf), HR/HCM (Personalwesen, Human Capital Management) u.a.
- SAP CRM, und schließlich mit dem
- zentralen GP (Geschäftspartner – Debitoren, Kreditoren) auch alle IS (Industry Solutions/Branchenlösungen) und weitere ERP-Module wie FI-TR (Treasury – Darlehen), RE (Real Estate – Immobilienmanagement) u.a.
q.address lässt sich besonders einfach installieren und überwacht dann bereits die Adressqualität in Ihren SAP-Anwendungen. Indem jede Veränderung im Adressbestand überwacht wird, werden Dubletten und Fehler in Anschriften und Namen zuverlässig verhindert. Hinzu kommt die Möglichkeit, Adressen fehlertolerant zu suchen. So wird die Adressqualität in Ihren SAP-Anwendungen bewahrt.
Anwender, die bisher Produkte von Fuzzy! (etwa Fuzzy! Double, Fuzzy! Post) oder caatoosee einsetzen und nun ablösen müssen, weil Entwicklung und Support dieser Produkte eingestellt wird, bietet q.address eine komfortable Ersatzlösung.
Dubletten- und Adressprüfung
Das q.address Add-on wird bei der Installation in alle relevanten Dialoge eingebunden und überwacht danach alle Adressneuanlagen und Adressänderungen. Liefern die Prüfungen ein korrektes Ergebnis, merkt der Anwender von der Prüfung nichts. Stellt q.address einen unkritischen Fehler etwa im Straßennamen oder in der Postleitzahl fest, wird der Fehler berichtigt und der Anwender informiert. Auch in diesem Fall wird sein Arbeitsablauf nicht unterbrochen.
Nur wenn ein Fehler entdeckt wird, den q.address nicht mehr automatisch beheben kann, wird ein neuer Dialog geöffnet und der Anwender zu einer Aktion aufgefordert. Die Toleranzschwelle, bis zu der q.address Fehler automatisch korrigieren soll, ist konfigurierbar. Ebenso werden eventuelle Dublettenadressen angezeigt. Sie als Anwender entscheiden dann, ob es sich bei einer der angezeigten Adressen tatsächlich um ein Dublette handelt.
Die Bedienung von q.address ist komfortabel, meistens bemerkt der Anwender gar nicht, dass q.address im Hintergrund wirkt. Beispiele finden Sie hier: Screenshow FI… und Screenshow CRM…
Fehlertolerante Suche
Oft ist es schwierig, eine Adresse im Bestand wiederzufinden, weil nicht bekannt ist, in welcher Schreibweise ein Name in der Datenbank hinterlegt ist. Ist beispielsweise der Name „Immobilienbüro Mayr“ gespeichert und wird nach „Meier Immobilien“ gesucht – dann wird man unter Umständen sehr lange suchen!
q.address sucht fehlertolerant und findet auch knifflige Fälle. Phonetische Fehler wie Sibylle/Sybille, Meier/Meyer/Mayr oder Cerni/Tscherny sind dabei nur das kleine Einmaleins. Auch Tippfehler wie falsche Buchstaben und Buchstabendreher oder Fehler in den Anschriften (falsche Postleitzahlen oder falsch geschriebene Orts- und Straßennamen) bringen q.address nicht in Verlegenheit. Selbst Abkürzungen, Wortumstellungen und Akronyme, wie sie gerade in Geschäftsadressen häufig anzutreffen sind, wird q.address in der Regel problemlos finden: etwa „Immobilienbüro Mayr“ statt „Meier Immobilien“, ebenso wie die oft noch unter ihrem alten Namen „Gesellschaft für Konsumforschung“ eingetragene „GfK“. Die Suche geht übrigens blitzschnell!
Optional können Sie mit q.address auch anwendungsübergreifend suchen und dabei sogar Non-SAP-Anwendungen in die Suche einbeziehen. Sie finden dann alle Vorkommen etwa des „Immobilienbüro Mayr“ in SAP ERP, SAP CRM und sogar in Microsoft Dynamics CRM oder anderen eigenen Anwendungen.
Die fehlertolerante Suche ist aus der täglichen Arbeit kaum wegzudenken und sollte an keinem Arbeitsplatz fehlen. Screenshow…
Adressimporte, Batchprüfung
Werden Adresslisten importiert, können diese batchartig geprüft werden. Ebenso empfiehlt es sich von Zeit zu Zeit, den Gesamtbestand zu überprüfen. Denn trotz aller Vorsichtsmaßnahmen und Warnungen lassen sich Dubletten natürlich nie ganz vermeiden. Und auch PLZen, Orts- und Straßennamen ändern sich immer wieder einmal. Screenshow…
Anpassungen (Customization)
SAP-Anwendungen werden bei vielen Anwendern erweitert, oft werden neue Anwendungen ergänzt. Soweit diese Erweiterungen mit den BAS (Business Address Services) kompatibel bleiben, wird q.address ohne weiteres Zutun weiterhin unterstützt. Für darüber hinausgehende Erweiterungen und Bearbeitungen stehen Software Development Kits (SDKs) zur Verfügung, über die alle Funktionen des Add-ons angesprochen werden können (vgl. obige Abbildung):
- q.address Quality Server mit RFC-Interface für ABAP und Java
- q.address Quality Server mit RMI-Interface für Java Java kann q.address alternativ über RFC oder RMI ansprechen
- q.address Web-Services (SOAP)
Web-Services bieten ein Interface für alle gängigen Anwendungs- bzw. Entwicklungsumgebungen
High Availability und Load Balancing für unternehmenskritische Anwendungen
Zur Sicherstellung einer 24/7-Verfügbarkeit kann das q.address Add-on redundant mit zwei (oder mehr) Servern betrieben werden. Dann führen der Ausfall eines Servers oder Wartungsarbeiten nicht gleichzeitig auch zu einem Ausfall des q.address-Dienstes – eine Anforderung insbesondere beim Betrieb größerer Internet-Shops oder großer CRM-Anwendungen. Gleichzeitig erhöht die Lastverteilung (Load-Balancing) die Leseperformance.
Non-SAP-Anwendungen
Es gibt zahlreiche weitere Interfaces, u.a. für C, C++, C#, .NET, PL/SQL (Oracle), Transact-SQL (Microsoft SQL Server) u.v.a.m. Und es gibt für eine Reihe weiterer Produkte fertige Integrationen, so etwa für das oft neben SAP ERP eingesetzte Microsoft Dynamics CRM. In allen Fällen können Sie alle Systeme mit derselben Installation des q.address Quality Servers bedienen. Für Ihre Systembetreuer und Entwickler bedeutet dies einmaligen Know-how-Erwerb für alle Anwendungen. Außerdem erhalten Sie in allen Systemen konsistente Ergebnisse, da alle Prüfungen, Abgleiche und Suchen mit derselben Software durchgeführt werden.
Produkte
- q.address Add-on für SAP ERP, SAP CRM, SAP IS u.a.
- q.address HA/LB-Support für SAP ERP, SAP CRM, SAP IS u.a.
- q.address Quality Server mit RFC-Interface für ABAP und Java
- q.address Quality Server mit RMI-Interface für Java
- q.address Web-Services (SOAP)
Für den q.address Quality Server stehen weitere Interfaces zur Verfügung, u.a. für C, C++, C#, .NET, PL/SQL (Oracle), Transact-SQL (Microsoft SQL Server).
Testinstallation
q.address lässt sich schnell und einfach installieren. Probieren Sie es doch einfach einmal aus – wenigstens auf Ihrem Testsystem! q.address greift in Ihre Anwendungen nicht ein und hinterlässt keine Spuren, wenn sie q.address später wieder deinstallieren. Bequemer können Sie nicht überprüfen, welche Vorteile Ihnen q.address bieten kann. Fordern Sie die Testversion hier an.
Technische Voraussetzungen
Es werden alle Versionen von SAP ERP ab Version 4.6 sowie alle Versionen von SAP CRM unterstützt. Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie sich für den Einsatz von q.address unter anderen SAP-Anwendungen interessieren. hier…
Der q.address Quality Server mit RFC-Interface kann unter Windows, Linux und Unix betrieben werden.
Anwendungsbeispiele (Screenshows)