q.address Add-on für cobra CRM

q.address erweitert Ihr cobra CRM um eine komfortable und sehr leistungsfähige Adress-Suche und erkennt Dubletten, wenn Sie neue Adressen erfassen oder bestehende Adressen ändern.

Das Modul Adress- und Dublettensuche erweitert die Suchqualität in cobra CRM erheblich. Der leistungsstarken Suche entgehen bei der Adresserfassung und ‑pflege keine Dubletten. Hinzu kommt eine ebenso leistungsfähige Adress-Suche mit nur noch einem Suchfeld, wie Sie es aus der Internetsuche kennen (Smart Search).
Ergänzt wird die Suche durch eine Detail Suche (Detail Search) für die besonders gründliche Suche in hartnäckigen Fällen.

Tipp: Wie die q.address Adress- und Dublettensuche in cobra CRM funktioniert, können Sie sich in unserem kurzen Video ansehen. (3:40 Minuten)

Dublettensprüfung

Die q.address Adress- und Dublettensuche fügt sich nahtlos in Ihr cobra CRM ein und ersetzt die Standard-Dublettensuche. Die Bedienung bei der Neuanlage und Pflege von Adressen bleibt unverändert, die Dublettensuche verbessert sich jedoch gewaltig. Phonetische Fehler, Buchstabendreher, Schreibfehler und Schreibvarianten, Abkürzungen und Akronyme, Wortumstellungen (bei Firmennamen!) können der Suche wenig anhaben.

Sobald Sie ein neues Objekt (also etwa eine Firma, Lead oder Kontakt) neu anlegen oder ein vorhandenes Objekt aktualisieren, wird im Hintergrund eine Prüfung angestoßen und untersucht, ob das gleiche oder ein ähnliches Objekt bereits vorhanden ist. Ist das der Fall, hilft Ihnen ein komfortabler Dialog, die Objekte zusammenzuführen – oder aber ein neues Objekt anzulegen. Die Grundlage der Dublettenprüfung ist unsere vielfach erprobte fehlertolerante Suche:

Fehlertolerante Suche

Adressen sind oft nur mühsam und schwer zu finden. Die Gründe, warum Sie eine Adresse nicht finden können, sind vielfältig: Sie haben vielleicht den richtigen Namen vergessen, erinnern sich nur an Teile davon, ein Name oder eine Adresse wird anders geschrieben als erwartet, Namensteile erscheinen in anderer Folge oder es werden Akronyme und Abkürzungen verwendet..

q.address sucht fehlertolerant, berücksichtigt phonetische Variationen und kann mit allen gängigen Tippfehlern, Abkürzungen, Namensumstellungen, Akronymen und vielen weiteren Fällen umgehen. Ergänzt wird die Suche durch eine Detail Suche (Detail Search) für die besonders gründliche Suche in hartnäckigen Fällen.

Benutzer-Schnittstelle

Verfügbare Benutzeroberflächen: Deutsch, Englisch

Technische Voraussetzungen

Verfügbar für:

cobra CRM PLUS
cobra CRM PRO
cobra CRM BI ab Version 2021

Anwendungsbeispiel (Video)

Video: „q.address Add-on für cobra CRM“