Keywords: Datenqualität, Grundbereinigung, Dubletten, Adressen, Adressvalidierung, Data Quality, Dynamics 365, Dynamics 365 Marketing & Sales, Dynamics 365 CE, Dynamics 365 CRM, Dynamics 365 Customer Engagement, Adressqualität
q.address Integrationen
Um die Datenqualität in Ihren CRM-, Vertriebs- und ERP-Systemen auf hohem Niveau zu erhalten, ist jeder Adresszugang und jede Adressänderung zu überwachen – in der Regel also:
- Adressneuanlagen und Adressänderungen durch Mitarbeiter im Kundencenter, im Call-Center, in der Vertragsverwaltung
- Automatische Adressneuanlagen und -änderungen durch Synchronisierungsprozesse (z.B. die Synchronisierung Ihres CRM mit dem ERP-System)
- Adressimporte (Adresslisten, Aufträge aus Online-Shops, Registrierungen in Online-Portalen etc.)
Indem q.address jegliche Datenänderungen überwacht und auf Richtigkeit überprüft, wird verhindert, dass sich neue Fehler in das System einschleichen können („Data Quality Firewall“).
Adressqualität in CRM, ERP und Online-Anwendungen
Wenn Sie q.address in Ihre Anwendungen, also in Ihre CRM-, Vertriebs- und ERP-Systeme oder Online-Anwendungen integrieren, stehen Ihnen diese und weitere Funktionen zur Verfügung:
- Dublettenprüfungen Info…
- Fehlertolerante Adresssuche Info…
- Postalische Anschriftenprüfungen Info…
- Namensprüfungen und Anredegenerierungen Info…
So stellen Sie sicher, dass neue Fehler bereits an der Wurzel erkannt werden und keine Chance erhalten.
Hervorzuheben ist die fehlertolerante Adresssuche. Jeder, der schon einmal mit Adressen gearbeitet hat, weiß, wie schwierig es sein kann, eine Adresse in der Datenbank wiederzufinden. q.address sucht fehlertolerant und sehr schnell. Einmal eingeführt, ist die fehlertolerante Suche aus der täglichen Arbeit kaum noch wegzudenken. Sie sollte an keinem Arbeitsplatz fehlen! Info…
Es gibt viele Möglichkeiten, q.address zu nutzen
- Fertige Integrationen in Standardprodukte – Leicht installierbare, fertige Add-ons für folgende Produkte:
- Microsoft Dynamics 365 CRM mehr…
- Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV) mehr…
- Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX)
- SAP-Anwendungssysteme mit ERP (FI, SD, …) und CRM mehr…
- Zahlreiche Partnerlösungen: Cobra CRM (cobra GmbH), DIALOG (BDL GmbH), JTheseus (Tesla CRM Software GmbH), MFplus (Grün Software Group GmbH)
- q.address Quality Server mit zahlreichen APIs für die Integration der q.address- Funktionalität in eigene Anwendungen:
Online-Anwendungen, e-Commerce
Internetbasierte Geschäftsmodelle leben von korrekten Kundenadressen. Eine Vielzahl von Webseiten bietet die Erfassung von Adressen an, sei es für Bestellungen, Registrierungen oder was auch immer.
q.address kann auch in Ihre Web-Formulare eingebunden werden – und zwar mit nur wenigen Klicks und – in der Regel – ohne besondere Vorbereitungen oder Anpassungen Ihrer Formulare! mehr…
Weitere Funktionalität
Es gibt weitere Funktionen, die als API zur Integration in Ihre Anwendungen zur Verfügung stehen mehr…
- Prüfung Domains und E-Mail-Adressen
- Prüfung IBAN und BIC
- Prüfung USt-ID
Grundbereinigung & Migration
Übrigens: Sie sollten auch über eine Grundbereinigung Ihres gesamten Datenbestands nachdenken: Zunächst natürlich bei der Einführung Ihrer q.address Lösung. Aber auch später sollten Sie das Niveau Ihrer Datenqualität periodisch – etwa einmal pro Jahr – überprüfen, um eventuelle Mängel, die sich gleichwohl eingeschlichen haben, zu erkennen und zu bereinigen. mehr…